Inzwischen wissen Sie, dass SMS die ultimative Waffe zur Reduzierung von No-Shows sind. Sie können Benutzer aber auch daran erinnern, ihre Rechnungen zu bezahlen oder sie an ein Ereignis oder eine Veranstaltung zu erinnern. So erstellen Sie eine SMS-Erinnerung, die effektiv und einfach zu implementieren ist.
Sind Sie bereit, die Macht von SMS-Erinnerungen zu entdecken?
Hier sind 4 Tipps für maximale Effektivität von SMS-Erinnerungen:
1. Senden Sie sie ein oder zwei Tage im Voraus
Eine Textnachricht ist eine direkte Art der Kommunikation. Menschen lesen sie, sobald sie sie erhalten. Oft handeln sie auch sofort danach. Wenn Sie Ihre SMS-Erinnerungen zu früh verschicken, vermitteln Sie Ihren Kunden nicht das Gefühl der Dringlichkeit, wodurch die Gefahr besteht, dass Ihre Nachricht vergessen wird. Senden Sie Ihre SMS-Erinnerungen 24 oder bis zu 48 Stunden vor dem Termin.
2. Auf den Punkt gebracht.
Denken Sie daran, dass Sie eine Erinnerung senden. Lassen Sie sich also nicht dazu verleiten, Werbebotschaften hinzuzufügen. Schreiben Sie kurz und knapp und geben Sie nur die praktischen Informationen an, die Ihr Kunde für seinen Termin benötigt: Datum, Uhrzeit, Ort und Kontaktperson. Nur so können Sie effektive SMS-Erinnerungen erstellen.
3. Kurz und persönlich
Eine SMS ist immer kurz. Und das ist auch gut so. Also belassen Sie es dabei. Es gibt nichts Ärgerlicheres, als eine SMS-Erinnerung zu erhalten und dreimal scrollen zu müssen, um sie zu lesen. Kurz bedeutet nicht, dass Sie Abkürzungen verwenden können; manche Leute verstehen vielleicht die SMS-Sprache nicht, die Sie für Ihre Freunde und Familie verwenden.
4. Fügen Sie einen Aufruf zum Handeln ein.
Fordern Sie Ihren Kunden in Ihren SMS-Erinnerungen immer zu einer Handlung auf, z. B. den Termin zu bestätigen oder Sie zu benachrichtigen, wenn er den Termin nicht wahrnehmen möchte. Oder den Termin in seinen Kalender einzutragen.
Probieren Sie es aus!
Es geht nichts über das eigene Ausprobieren. Viele Unternehmen haben bereits ihre Ergebnisse dank SMS-Erinnerungen verbessert. Legen Sie Ihr kostenloses Testkonto an und versenden Sie noch heute Ihre Nachrichten!
Effektive SMS-Erinnerungen in 4 Schritten
